Süreçleri otomatikleştirerek iş verimliliğini artırmak
Başarı Hikayesi
Hizmetlerimiz: E-Fatura, E-Arşiv, Kargo Entegrasyonları, Özel Raporlama
Müşteri Hedefi: Süreçleri otomatikleştirerek iş verimliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini yükseltmek.
DigitalMart E-Ticaret A.Ş., genel e-ticaret platformu olarak, iş süreçlerini otomatikleştirmek ve daha etkili hale getirmek istiyordu. Firmamız, e-fatura, e-arşiv ve kargo entegrasyonları ile bu hedeflere ulaşmalarını sağlayan bir çözüm sundu.
Otomatik Sipariş İşlemleri: E-fatura ve kargo entegrasyonları sayesinde, DigitalMart müşteri siparişlerini daha hızlı ve hatasız bir şekilde işleyebildi. Bu, müşteri memnuniyetini artırdı ve teslim süreçlerini optimize etti.
Veri Analizi ve Raporlama: Özel raporlama araçları, DigitalMart’ın satış verilerini daha iyi anlamasına yardımcı oldu. Bu sayede stok yönetimi, kampanya etkinliği ve müşteri davranışları üzerinde daha etkili kararlar alabildiler.
Kargo Takip ve Müşteri Bildirimleri: Kargo entegrasyonları, müşterilere sipariş takibi ve teslimat süreçleri hakkında gerçek zamanlı bilgiler sunarak müşteri memnuniyetini artırdı. Müşterilere kargo durumu ile ilgili anlık bildirimler gönderildi.