Gizlilik Politikası
1. Giriş
GenesisAI (web sitesi url adresi: http://gai-com-tr.preview-domain.com) işbirliğiniz ve güveninizi takdir ediyor. GenesisAI GIB sertifikalı ve onaylı E-Belge çözümleri geliştiren bir şirkettir . Lütfen bu Gizlilik Politikasını okuyun ve hizmetlerimizi kullanma iznine sahip olmak için her iki belgeye de onay verin.
2. Toplanan Veri
Veri Toplama Konumu
GAI Türkiye merkezli bir şirkettir ve Türkiye de barındırılan web sunucularını işletiyoruz. Barındırma sağlayıcımız Süper Online AŞ, TR “Gizlilik Kalkanı”na bağlı kalarak verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve KVKK ile uyumlu olmasını sağlar. Süper Online AŞ gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya bakın: Süper Online Veri Gizliliği Politikası
Kayıtlı Veri
Web sitemize kayıt olursanız, seçtiğiniz kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ve kullanıcı profilinize eklenen tüm ek kişisel bilgileri saklarız. Kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmek hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Veri Satınalma
Ürün desteği alabilmeniz için web sitemizde bir veya daha fazla GAI satın alma kodunun bulunması gerekmektedir. Bu satın alma kodları, desteğin sona erme tarihleri ve kullanıcı verilerinizle birlikte saklanacaktır. Bu, size indirmeler, ürün desteği ve diğer müşteri hizmetlerini sunabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Web sitemize kayıt olduysanız ve geçerli bir destek hesabınız varsa yardım için destek biletleri gönderebilirsiniz. Destek formu gönderimleri üçüncü taraf biletleme sistemimize gönderilir. Her yeni destek bildirimi oluşturmak istediğinizde yalnızca açıkça belirttiğiniz veriler gönderilir ve sizden onay istenir.
Yorumlar
Web sitesinde yorum bıraktığınızda, spam tespitine yardımcı olmak için yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca IP adresi ve tarayıcı kullanıcı aracısı dizesini toplarız.
İletişim Formu
Sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla gönderilen bilgiler, Zoho’nun barındırdığı şirket e-postasına gönderilir.
Bu gönderimler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır, asla pazarlama amacıyla kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Google Analytics
Site kullanımının anonim olarak raporlanması için sitemizde Google Analytics kullanıyoruz. Yani hiçbir kişiselleştirilmiş veri saklanmaz. Web sitemizdeki davranışınızı izleyen Google Analytics’in kapsamı dışında kalmak istiyorsanız lütfen şu bağlantıyı kullanın:
Kişisel Verilerin Kullanımına İlişkin Durumlar
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumda kullanırız:
- Web sitesi kullanımı sırasında kullanıcının doğrulanması/tanımlanması;
- Teknik Yardım Sağlamak;
- Kullanıcılarımıza haberler/değişiklikler hakkında bilgi vermek için önemli bilgiler içeren güncellemeler göndermek;
- Hileli işlemleri önlemek ve güvenliği sağlamak için hesap hareketlerini kontrol etmek
- Müşterilerimizin kişisel bilgileri üzerinde;
- Deneyiminizi daha kişisel ve ilgi çekici hale getirmek için web sitesini özelleştirmek;
- Genel performans ve idari işlevlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak.
3. Gömülü İçerik
Bu sitedeki sayfalar, örneğin YouTube videoları gibi gömülü içerik içerebilir. Diğer web sitelerinden gelen gömülü içerik, diğer web sitesini ziyaret etmişsiniz gibi aynı şekilde davranır.
Bu web siteleri hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, ek üçüncü taraf takibi yerleştirebilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız gömülü içerikle etkileşiminizi izlemek de dahil olmak üzere bu gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir. Aşağıda kullandığımız hizmetlerin bir listesini bulabilirsiniz:
Facebook sayfası eklentisi, Facebook zaman tünelimizi sitemizde görüntülemek için kullanılır. Facebook’un üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan kendi çerez ve gizlilik politikaları vardır. Facebook’tan çerez yüklemesi yapılmaz ve siz izin verene kadar IP’niz bir Facebook sunucusuna gönderilmez. Gizlilik politikalarına buradan bakabilirsiniz: Facebook Gizlilik Politikası: Facebook Privacy Policy .
Twitter (X)
Tweetlerimizin zaman akışını sitemizde görüntülemek için Twitter API’sini kullanıyoruz. Twitter’ın üzerinde kontrolümüz olmayan kendi çerez ve gizlilik politikaları vardır. IP’niz, siz izin verene kadar bir Twitter sunucusuna gönderilmez. Gizlilik politikalarına buradan bakabilirsiniz: Twitter Gizlilik Politikası .: Twitter Privacy Policy .
Youtube
Sitemizde gömülü YouTube videoları kullanıyoruz. YouTube’un üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan kendi çerez ve gizlilik politikaları vardır. YouTube’dan çerez yüklemesi yapılmaz ve siz izin verene kadar IP’niz bir YouTube sunucusuna gönderilmez. Gizlilik politikalarına buradan bakabilirsiniz: YouTube Gizlilik Politikası.: YouTube Privacy Policy.
4. Çerezler
Bu site, sitenin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamasına yardımcı olmak için makinenize yerleştirilen küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanır. Genel olarak, çerezler kullanıcı tercihlerini korumak, alışveriş sepetleri gibi şeyler için bilgi depolamak ve Google Analytics gibi üçüncü taraf uygulamalarına anonimleştirilmiş izleme verileri sağlamak için kullanılır. Çerezler genellikle tarama deneyiminizi daha iyi hale getirmek için vardır. Ancak, bu sitede ve diğerlerinde çerezleri devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz. Bunu yapmanın en etkili yolu tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakmaktır. Tarayıcınızın yardım bölümüne başvurmanızı öneririz.
Gerekli Çerezler (Tüm Site Ziyaretçileri)
- cfduid: CDN’miz CloudFlare için paylaşılan bir IP adresinin arkasındaki bireysel istemcileri tanımlamak ve güvenlik ayarlarını istemci bazında uygulamak için kullanılır. Gizlilik hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın: CloudFlare Gizlilik Politikası.: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: Web sitesindeki benzersiz oturumunuzu tanımlamak için kullanılır.
Necessary Cookies (Additional for Logged in Customers)
- wp-auth: WordPress tarafından oturum açan ziyaretçilerin kimliğini doğrulamak, parola doğrulaması ve kullanıcı doğrulaması için kullanılır.
- wordpress_logged_in_{hash}: WordPress tarafından oturum açmış ziyaretçilerin kimliğini doğrulamak, parola doğrulaması ve kullanıcı doğrulaması için kullanılır..
- wordpress_test_cookie Çerezlerin doğru çalıştığından emin olmak için WordPress tarafından kullanılır..
- wp-settings-[UID]: WordPress birkaç wp-settings-[UID] çerezi ayarlar. Sondaki sayı, kullanıcılar veri tabanı tablosundaki bireysel kullanıcı kimliğinizdir. Bu, yönetici arayüzü görünümünüzü ve muhtemelen ana site arayüzünü özelleştirmek için kullanılır..
- wp-settings-[UID]: WordPress ayrıca birkaç wp-settings-{time}-[UID] çerezi ayarlar. Sondaki sayı, kullanıcılar veri tabanı tablosundaki bireysel kullanıcı kimliğinizdir. Bu, yönetici arayüzü görünümünüzü ve muhtemelen ana site arayüzünü özelleştirmek için kullanılır.
5. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Sitemiz için kayıtlı bir müşteri değilseniz, kendinizle ilgili saklayabileceğimiz veya görüntüleyebileceğimiz hiçbir kişisel bilgi yoktur.
Kayıtlı bir hesabı olan bir müşteriyseniz, kişisel bilgilerinize aşağıdakiler tarafından erişilebilir:
- Sistem yöneticilerimiz.
- Destekçilerimiz (destek sağlamak için) müşteri hesapları ve erişim hakkında bilgi almaları gerektiğinde.
6. Verilerinize Üçüncü Taraf Erişim
Verilerinizi e-posta, isim vb. kişisel bilgilerinizi açığa çıkaracak şekilde üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Bu kuralın tek istisnası, bizden beklediğiniz hizmetleri sağlamak için sınırlı verileri paylaşmak zorunda olduğumuz iş ortaklarımızdır.
7. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz
Bir destek bileti veya yorum gönderdiğinizde, meta verileri siz kaldırmamızı söyleyene kadar (eğer isterseniz) saklanır. Bu verileri, sizi tanıyabilmemiz ve yorumlarınızı moderasyon için bekletmek yerine otomatik olarak onaylayabilmemiz için kullanırız.
If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.
8. Güvenlik Önlemleri
Sitemiz genelinde SSL/HTTPS protokolünü kullanmaktayız. Bu, kullanıcılarımızın sunucularla iletişimini şifreler, böylece kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmez / ele geçirilmez.
Bir veri ihlali durumunda, sistem yöneticileri derhal aşağıdakiler için gerekli tüm adımları atacaktır
9. Veri Haklarınız
Genel Haklar
Bu web sitesinde kayıtlı bir hesabınız varsa veya yorum bıraktıysanız, bize sağladığınız ek veriler de dahil olmak üzere sakladığımız kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını talep edebilirsiniz.
Ayrıca sakladığımız kişisel verilerden herhangi birini silmemizi de talep edebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçları için saklamak zorunda olduğumuz verileri içermez. Kısacası, aktif bir müşteri olmanız için hayati önem taşıyan verileri (yani e-posta adresi gibi temel hesap bilgileri) silemeyiz.
Tüm verilerinizin silinmesini isterseniz, artık size herhangi bir destek veya ürünle ilgili diğer hizmetleri sunamayacağız.
KVKK Hakları
Gizliliğiniz bizim için kritik öneme sahiptir. KVKK ile ilerlerken KVKK standardını desteklemeyi amaçlıyoruz. GAI, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının hizmetlerini kullanmasına izin vermektedir. Bu nedenle, GAI’nin daima amacı Türkiye Genel Veri Koruma Yönetmeliğine uymaktır..
10. Üçün Taraf Web Siteleri
GAI bu web sitesinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yayınlayabilir. Bu üçüncü taraf web siteleri GAI tarafından gizlilik veya güvenlik uyumluluğu açısından taranmaz ve bu üçüncü taraf web sitelerinin davranışları için bizi herhangi bir sorumluluktan muaf tutarsınız.
Metin bağlantıları ya da sosyal medya simgeleri olarak görüntülenen tüm sosyal medya paylaşım bağlantıları, üzerlerine açıkça tıklamadığınız sürece sizi ilişkili üçüncü tarafların hiçbirine bağlamaz.
Bu Gizlilik Politikasının ve yürürlükteki diğer politikaların, herhangi bir değişikliğe ek olarak, üçüncü taraflarca uygulanabilir haklar yaratmadığını veya Hizmet veya Site üyeleriyle ilgili herhangi bir kişisel bilginin ifşa edilmesini gerektirmediğini lütfen unutmayın. GAI, herhangi bir reklamcı veya üçüncü taraf web sitesi tarafından toplanan veya kullanılan bilgiler için hiçbir sorumluluk taşımamaktadır. Lütfen üçüncü taraf bağlantıları aracılığıyla ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını inceleyin.
11. Verilerinizin Yasal Amaçlarla Yayınlanması
Bazen GAI yasal amaçlarla, bir devlet kurumundan veya özel bir davacıdan gelen bir talebe yanıt olarak bilgilerinizi yayınlaması gerekli veya arzu edilir hale gelebilir. Bir hukuk davası, cezai soruşturma ya da diğer yasal konular için bunu yapmanın iyi niyetle arzu edildiğine inandığımız durumlarda bilgilerinizi üçüncü bir tarafa ifşa edebileceğimizi kabul edersiniz. Gizliliğinizi etkileyen bir mahkeme celbi almamız durumunda, mahkeme celbini iptal etmek için bir dilekçe verme fırsatı vermek üzere sizi bilgilendirmeyi seçebiliriz veya kendimiz iptal etmeye çalışabiliriz, ancak her ikisini de yapmak zorunda değiliz. Ayrıca, hileli faaliyetlerde bulunduğunuza dair inancımız gibi yasal nedenlerle bunu yapmanın ihtiyatlı olduğuna inandığımız durumlarda sizi proaktif olarak rapor edebilir ve bilgilerinizi üçüncü taraflara verebiliriz. Bilgilerinizin kolluk kuvvetleri veya özel davacılardan gelen bir talep üzerine yayınlanmasından kaynaklanabilecek veya bununla ilgili olabilecek her türlü zarardan bizi muaf tutarsınız.
Kişisel verilerin yasal amaçlarla aktarılması yalnızca ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına uygun olarak yapılacaktır.
